FreebieAC News & Topics

2019/09/13 NEW AC-WORKS

【重要】2019年10月以降の消費税率引上げにともなうお知らせ

平素よりイラストAC・写真AC・シルエットACをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 2019年10月1日に予定されております消費税率の変更にともなう変更についてのお知らせいたします。

詳しくはこちらのFAQページよりご確認くださいませ。今後ともイラストAC・写真AC・シルエットACをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

2019/09/12 NEW AC-WORKS
本日よりACヘルプセンターをサイトに設置致しました。サイトの右上にある「お困りですか?」というロボットのマークをクリックしていただくとACヘルプセンターをご利用していただけます。よくあるご質問、サイトの利用方法、支払いなど様々な質問内容を明記しております。お困りの際はお役立ていただけると幸いです。
2019/09/03 NEW AC-WORKS

【重要】メールマガジンのアドレス変更のお知らせ

平素はメールマガジンをご愛顧頂きありがとうございます。2019年9月10日(火)より、配信するメールマガジンの差出人アドレスが info@freebie-ac.net からinfo@freebieac.net に変更になります。

皆様にはご不便ご迷惑をおかけいたしますが、各種メールの受信設定をお願いいたします。 これからも皆さまに喜んでいただけるようサービスの向上を目指しますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

2019/08/26 NEW イラストAC
2019年8月23日に発生した通信障害により、一部サービスについて調査中です。
現在、イラストACの海外サイトダウンロードランキングについて調査を行っております。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。今しばらくお待ちください。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
2019/08/24 NEW AC-WORKS
平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
8月23日に発生したアマゾンウェブサービスの大規模障害により一時サービスがご利用いただけない状態にありましたが、現在ほぼすべてのサービスが通常通り稼働しております。
しかしながら、一部のサーバーが復旧されておらず、オフィシャルサイトとアフィリエイトシステムが現在も稼働できておりません。これらのシステムはアマゾンウェブサービスの機器の交換が完了するまで稼働できない可能性があり、復旧時期は未定です。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
2019/08/23 NEW AC-WORKS
<通信障害による不具合・全サイト復旧致しました>本日発生した通信障害による影響でサイトにアクセスできない不具合が起こりました。現在はイラストAC、写真AC、シルエットACは正常にアクセスできるようになりました。日頃よりご利用いただいている皆様に多大なご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後とも何卒宜しくお願い致します。
2019/08/23 NEW イラストAC
日頃より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
イラストの投稿をする際に不具合が発生致しました。ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。早急に対応しております。

<復旧しました>「投稿後にシステムエラーと表示される」という不具合は現在復旧し正常にイラストの投稿が出来るようになりました。
<復旧作業中>「jpegファイルがエラーで投稿できない」という不具合については、現在復旧作業を行なっております。

この度は、ユーザーの皆様に多大なご迷惑ならびにご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
2019/08/05 AC-WORKS
日頃より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
メールサーバーの障害により、8月5日午前3時頃から午後6時10分頃までお問い合わせメールが届かない状態にありました。
この時間帯に送信されたお問い合わせは、弊社のカスタマーサポートまで届いていない可能性がありますので、大変お手数ではございますが、再度お問い合わせいただきますようお願いいたします。

この度は皆様にご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。これからもよりよいサービスの提供を目指し、日々努力してまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。
2019/08/01 AC-WORKS
写真ACのクリエイター様、イラストACのイラストレーター様に朗報です!
海外サイトのダウンロード報酬が1ptから2ptにアップしました。海外サイトはアジアを中心に需要が高まってきているので、ダウンロード率がどんどんアップしていきますよ!どんどん投稿して報酬アップを目指しましょう!
2019/07/30 イラストAC
ブログを更新しました。テーマは「「イラストACスライドショー画像毎月応募」についてです。投稿したスライドショー画像が選ばれるコツや作成する際のポイント、応募方法など有益な情報が満載です!ぜひイラストレーター様はスライドショー画像を作成する前にご覧ください。
2019/07/30 写真AC
写真AC クリエイター様にお知らせです。
イラストACに続き、写真ACもランキングページに、海外サイトのダウンロード数とエクストラライセンスの販売数を追加しました。
是非、お役立ていただけると幸いです。
これからも皆さまに喜んでいただけるようサービスの向上を目指します。
2019/07/25 イラストAC
イラストAC イラストレーター様にお知らせです。
イラストレーターマイページに新機能を追加しました。ランキングページには、海外サイトのダウンロード数とエクストラライセンスの販売数を追加しました。これから海外にもどんどん広まっていき、ダウンロード数も増えていくので要チェックです!そしてエクストラライセンスの管理ページも新たに追加しました。エクストラライセンスの購入履歴と使用先なども確認できるようになり、管理がしやすくなりました。さらに、自分の素材をエクストラライセンスで使用できるようになりました!自己使用するための申請フォームが追加されたのでグッズ販売など様々な使用が可能になりました。是非、お役立ていただけると幸いです。