FreebieAC News & Topics

2018/02/17 NEW AC-WORKS
1月上旬頃より、お問い合わせフォームからいただいたお問い合わせが、弊社サポートセンターまで届かないケースがございました。返信をお待ちいただいている皆様には大変ご迷惑をおかけして、申し訳ございませんでした。
問題が解決していない場合は、お手数ですが、再度お問い合わせいただきますようお願い致します。
2018/01/12 AC-WORKS
【メンテナンス情報】1月13日(土)午前2:00~3:00頃までメンテンスのため、各サイトにアクセスできなくなります。ご迷惑をおかけしますがご理解の程よろしくお願いいたします。
2018/01/08 イラストAC
平素は、当社素材サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2018年1月4日19時30分頃より発生いたしました障害につきまして、ご報告とお詫びを申し上げます。

当社が運営する素材サイトにおきまして、データベースへの接続障害が発生致しました。新規登録、ログイン、ダウンロード、アップロード等、多岐にわたる不具合が断続的に発生致しました。

調査の結果、バックエンドで利用する外部サービスに問題があり、データベースの負荷が急激に高まったことが原因と考えられます。

現在は、ほぼ全ての不具合は解消致しました。引き続きデータベースの監視を強化して参ります。

この度は、ユーザーの皆様に多大なご迷惑ならびにご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
2018/01/08 AC-WORKS
【障害復旧】1月6日より発生していたメール送信の障害は、1月8日午前3時ごろまでに解消致しました。ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけすることとなり、深くお詫び申し上げます。この間新規登録いただいた方へ送られるはずだった認証メールは再送の準備をいたしております。メールが再送されるまでもうしばらくお待ちくださいませ。
2018/01/07 AC-WORKS
【 障害情報】システムの多くの機能で、現在メール送信ができない状態にございます。機能ごとに順次復旧させておりますが、全て復旧までもうしばらくお待ちください。新規登録後の認証メールが届かなかった方々には再度お送りさせていただきます。ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。
2018/01/07 イラストAC
【障害情報】1月4日19時ごろに発生した障害により、メンテナンス状態だったイラストACは、1月5日の22時ごろに公開を再開しましたが、1月6日の朝より再度不安定な状態に陥りました。その後、1月6日15時ごろより安定してご利用いただける状態となりました。また、この間、ユーザー情報を共有していることと、システム環境の大規模な再構築の影響により、グループサイトでのログインなどにも影響がありました。
また、この障害とは別に、全サイトでメール送信の障害が同時に発生しており、こちらは継続中です。こちらの詳細は別途お知らせいたします。
この度は長期間にわたり皆様にご不便とご心配をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。皆様が安心してご利用いただけるようシステム改善に努力してまいります。今後ともイラストACをよろしくお願い申し上げます。
2017/12/25 AC-WORKS
【年末年始の休業のお知らせ】平素は弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。さて、誠に勝手ながら2017年12月28日(木)~2018年1月3日(水)まで休業とさせていただきます。この期間にいただきましたお問合わせにつきましては、2018年1月4日(木)より順次ご対応させていただきます。回答までにお時間をいただく場合がございますが、予めご了承下さいませ。尚、各サイトは休業期間中も通常通りご利用いただけます。
2017/12/07 AC-WORKS
ユーザーの皆様に安心して素材をご利用いただくために、2018年1月10日(水)より、イラストACと写真ACにおいて、本人確認の済んでいないクリエイター様の素材は表示されなくなり、ダウンロードもできなくなります。
すでにアップロードされている素材につきましては、1月10日時点で本人確認が済んでいない場合は表示されなくなりますが、削除されるわけではなく、本人確認が済み次第、表示されダウンロードが可能になります。
皆様には、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
2017/11/30 AC-WORKS
プレミアム会員が60,000人を突破しました!2015年5月より開始したプレミアム会員サービスですが、おかげさまで会員数が60,000人を突破いたしました。今後もよりよいサービスを皆様に提供できるよう尽力してまいります。まだプレミアム会員に加入されていない方は、お得な機能が満載のプレミアム会員サービスへのご加入を、ぜひご検討くださいませ。
2017/10/27 写真AC
写真ACでは、第4回写真コンテストを開催中です!今回のテーマは「和」をイメージする写真です。グランプリ受賞者は、アマゾンギフト券10万円!他にもたくさんの賞品をご用意しました。ぜひ、お気軽にご参加ください。
2017/10/27 AC-WORKS
いつも当社素材サイトをご利用頂きありがとうございます。おかげさまで会員様が270万人を突破いたしましたのでここにお知らせいたします。そして「世界で最も利用者の多い素材サイト」を目指して参ります!
2017/09/17 写真AC
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